Dasar Privasi eybet – Cara Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda

1 Pengenalan Dan Skop Dasar Ini

eybet (beroperasi di eybet.onl) mengambil privasi pengguna dengan sangat serius. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa menggunakan platform kami.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar akaun, melawat laman web kami, atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh eybet. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam dokumen ini.

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam perkhidmatan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.

2 Maklumat Yang Kami Kumpulkan

eybet mengumpulkan maklumat peribadi daripada anda melalui pelbagai cara semasa anda menggunakan platform kami. Berikut adalah jenis-jenis maklumat yang mungkin kami kumpulkan:

2.1 Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, dan nama pengguna yang anda pilih semasa membuka akaun.
• Dokumen pengesahan KYC: Salinan kad pengenalan atau pasport, bukti alamat, dan dokumen lain yang diperlukan untuk proses pengesahan identiti.
• Maklumat kewangan: Butiran akaun bank atau e-dompet yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran. Nombor kad kredit atau debit tidak disimpan secara langsung oleh eybet.
• Komunikasi: Sebarang mesej, aduan, atau pertanyaan yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami.

2.2 Maklumat Yang Dikumpulkan Secara Automatik

• Data log: Alamat IP, jenis pelayar web, sistem pengendalian, dan masa akses.
• Data aktiviti: Rekod pertaruhan, permainan yang dimainkan, deposit, pengeluaran, dan corak penggunaan platform.
• Data peranti: Pengecam peranti, model telefon, dan maklumat sistem yang berkaitan.
• Data kuki: Maklumat yang dikumpulkan melalui kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Jenis Data	Sumber	Tujuan Utama
Maklumat Identiti	Pendaftaran / KYC	Pengesahan akaun, pematuhan undang-undang
Maklumat Kewangan	Deposit / Pengeluaran	Pemprosesan transaksi, pencegahan penipuan
Data Aktiviti	Penggunaan platform	Penambahbaikan perkhidmatan, analitik
Data Lokasi	Alamat IP / GPS	Keselamatan akaun, pematuhan geografi
Komunikasi	Sokongan pelanggan	Penyelesaian masalah, peningkatan khidmat

3 Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat peribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut yang sah di sisi undang-undang:

• Pengurusan akaun: Untuk membuat, mengesahkan, dan menguruskan akaun eybet anda dengan selamat.
• Pemprosesan transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran, dan semua aktiviti kewangan berkaitan dengan akaun anda.
• Pematuhan undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan di bawah undang-undang Malaysia, termasuk PDPA, undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML), dan keperluan KYC.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan: Untuk mengesan, menyiasat, dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang.
• Penambahbaikan platform: Untuk menganalisis corak penggunaan dan menambah baik ciri-ciri serta pengalaman pengguna platform eybet.
• Komunikasi perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, dan kemas kini perkhidmatan.
• Pertaruhan bertanggungjawab: Untuk mengenal pasti dan membantu pemain yang mungkin menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian.

4 Perkongsian Maklumat

eybet tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian maklumat hanya berlaku dalam situasi terhad berikut:

4.1 Perkongsian Yang Dibenarkan

• Penyedia perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran dan institusi kewangan yang diluluskan untuk membolehkan deposit dan pengeluaran anda diproses dengan selamat.
• Pembekal perkhidmatan teknologi: Pembekal infrastruktur awan dan keselamatan yang membantu kami menjalankan dan melindungi platform eybet. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Badan pengawal selia: Maklumat yang diperlukan oleh pihak berkuasa Malaysia atau badan pengawal selia yang sah dalam menjalankan tugas mereka mengikut undang-undang.
• Penegakan undang-undang: Jika diwajibkan oleh perintah mahkamah atau permintaan sah daripada agensi penegakan undang-undang.

4.2 Perkongsian Yang Tidak Akan Berlaku

• eybet tidak akan menjual data peribadi anda kepada pengiklan atau broker data.
• Maklumat anda tidak akan dikongsi dengan syarikat-syarikat dalam kumpulan yang sama untuk tujuan pemasaran silang tanpa persetujuan anda.
• eybet tidak akan mendedahkan butiran akaun atau rekod kewangan anda kepada pihak ketiga yang tidak berkaitan.

5 Keselamatan Dan Perlindungan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak eybet. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang bertaraf industri untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan eybet dilindungi dengan penyulitan SSL berstandard industri.
• Penyulitan data rehat: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami juga disulitkan untuk perlindungan berlapis.
• Kawalan akses: Hanya kakitangan yang diberi kuasa yang mempunyai akses kepada data peribadi pemain, dan akses ini dicatat secara terperinci.
• Pemantauan ancaman masa nyata: Sistem pemantauan automatik kami mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang cubaan akses yang tidak sah atau aktiviti mencurigakan 24 jam sehari.
• Audit keselamatan berkala: Infrastruktur eybet menjalani audit keselamatan bebas secara berkala untuk memastikan perlindungan yang berkesan dan terkini.
• Sandaran data: Data disandarkan secara selamat dan berkala untuk mencegah kehilangan data akibat kejadian yang tidak dijangka.

6 Kuki Dan Teknologi Penjejakan

eybet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

6.1 Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa dan pilihan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami bagaimana pemain menggunakan platform untuk kami terus menambah baiknya.
• Kuki keselamatan: Membantu mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan serta cubaan log masuk yang tidak sah.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform eybet.

7 Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasinya, eybet mungkin memindahkan data peribadi anda kepada penyedia perkhidmatan yang beroperasi di luar Malaysia. Dalam semua kes, pemindahan sedemikian hanya dilakukan apabila:

• Negara atau wilayah penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari Malaysia.
• Terdapat perjanjian pemprosesan data yang memadai yang mewajibkan penerima mematuhi standard keselamatan yang ditetapkan oleh eybet.
• Pemindahan tersebut diperlukan untuk tujuan yang sah seperti pemprosesan pembayaran antarabangsa atau sokongan infrastruktur awan.

8 Tempoh Penyimpanan Data

eybet menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh sekurang-kurangnya 7 tahun selepas penutupan akaun, mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Rekod transaksi: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan peningkatan perkhidmatan.
• Data log dan analitik: Disimpan dalam bentuk tanpa nama selepas 2 tahun untuk tujuan analitik jangka panjang.

Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data peribadi anda akan dipadam atau dianonymkan secara selamat mengikut prosedur standard eybet.

9 Hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

• Hak akses: Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan mana-mana data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
• Hak membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak menarik balik persetujuan: Di mana pemprosesan data bergantung kepada persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan bertindak balas dalam masa 30 hari bekerja.

10 Privasi Kanak-Kanak

Perkhidmatan eybet adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. eybet tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mengetahui bahawa kami telah mengumpulkan data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar di eybet dikehendaki untuk menghubungi kami dengan segera.

11 Pindaan Dasar Privasi

eybet berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan yang material melalui:

• Notifikasi e-mel kepada alamat yang berdaftar dengan akaun anda.
• Notis yang jelas di halaman utama laman web eybet.
• Notifikasi dalam aplikasi atau platform pada kali pertama anda log masuk selepas perubahan berkuat kuasa.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan menunjukkan bila kali terakhir ia diubah suai.

12 Hubungi Pegawai Privasi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, keprihatinan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh eybet, sila hubungi kami:

• E-mel Privasi: [email protected]
• E-mel Sokongan Am: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform eybet

Kami komited untuk bertindak balas terhadap semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 30 hari bekerja. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.